eDiscovery für Chat- und Messaging-Dienste in Australien

Die Arbeitsplatzkommunikation in australischen Unternehmen hat sich stark auf Slack, Microsoft Teams, WhatsApp und SMS verlagert – und diese Daten sind offenlegungspflichtig. Nachrichtenprotokolle sind mittlerweile routinemäßig Bestandteil von Handelsstreitigkeiten, Arbeitskonflikten, behördlichen Untersuchungen und königlichen Untersuchungsausschüssen, in denen sich informelle Nachrichten oft als aufrichtiger erweisen als E-Mails.

Chatdaten sind aus verschiedenen Gründen schwieriger zu prüfen als herkömmliche Dokumente:

• Konversationen verlaufen kontinuierlich ohne natürlichen Anfang oder Ende, weshalb sie in sinnvolle, prüfbare Einheiten gruppiert werden müssen

• Kurzschrift, Emojis, Reaktionen, Bearbeitungen und Löschungen sind alle bedeutungstragend

• Der Kontext – wer war wann im Kanal und was wurde verlinkt – kann ebenso wichtig sein wie der eigentliche Text

• Ein einzelner Gedanke ist oft über viele kurze Nachrichten fragmentiert

Australische Offenlegungspflichten gelten für dieses Material wie für jedes andere: Wenn Nachrichten relevant sind und sich im Besitz einer Partei befinden, müssen sie in der Regel gesichert und geprüft werden, auch auf privaten Geräten, die für die Arbeit genutzt werden. Eine frühzeitige Aufbewahrung ist wichtig, da automatische Löschfristen auf Messaging-Plattformen Daten unwiederbringlich entfernen können. Auch die Datenschutzbestimmungen nach dem Privacy Act 1988 und den Australian Privacy Principles finden Anwendung, insbesondere wenn private Unterhaltungen neben geschäftlichen auf einem Gerät stattfinden.

Ein rechtssicherer Workflow sichert Nachrichten mitsamt ihren Metadaten, gruppiert Konversationen für die Prüfung und hält jede Nachricht mit ihrer Quelle verknüpft. Da dieses Format ideal für KI-Anwendungen geeignet ist, nutzen viele Teams mittlerweile Zusammenfassungen und Faktenextraktionen, um lange Threads schnell in verwertbare Beweismittel zu überführen.

Eine praktische Anleitung zum Umgang mit Messaging-Daten finden Sie unter How to Include AI Chat History in eDiscovery.

Claira ist eine KI-gestützte eDiscovery-Plattform, die Zusammenfassungen und Faktenextraktionen auf die Prüfung von Chats und Dokumenten anwendet. Erleben Sie es in Aktion.