Términos de uso

Vigente a partir del 15 de octubre de 2026 · Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos Términos de uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (el “Cliente”, “usted” o “su”) y Noticia Solutions Inc., una sociedad de Ontario (“Noticia”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), que rige su acceso a la plataforma Claira y su uso, incluidas las API, la documentación, las integraciones y los servicios relacionados asociados (en conjunto, el “Servicio”).

Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si acepta estos Términos en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene facultades para obligar a dicha organización. Si no acepta estos Términos, no acceda al Servicio ni lo utilice.

1. Definiciones

“Usuarios Autorizados” significa las personas físicas autorizadas por el Cliente para acceder al Servicio con la cuenta del Cliente.

“Caso” significa un asunto, proyecto o espacio de trabajo independiente activado dentro del Servicio con fines de revisión de documentos o de flujos de trabajo relacionados.

“Datos del Cliente” significa todos los datos, documentos, archivos y contenidos cargados, enviados o puestos a disposición del Servicio de cualquier otro modo por el Cliente o en su nombre.

“Documentación” significa las guías de usuario, los artículos de ayuda y la documentación técnica que Noticia pone a disposición en relación con el Servicio.

“Plazo de Suscripción” significa el período durante el cual el Cliente tiene una suscripción activa al Servicio para un Caso determinado.

2. Acceso y cuentas

2.1. El Cliente puede acceder al Servicio a través de la aplicación web de Claira en claira.to, a través de la extensión de Claira para Nuix Discover o mediante cualquier otro método de acceso que Noticia ponga a disposición oportunamente.

2.2. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de todas las credenciales de la cuenta y de toda la actividad que se realice con su cuenta. El Cliente debe notificar a Noticia de inmediato cualquier uso no autorizado.

2.3. El Cliente se asegurará de que todos los Usuarios Autorizados cumplan con estos Términos. El Cliente es responsable de cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de sus Usuarios Autorizados.

2.4. Noticia se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, el acceso a cualquier cuenta que razonablemente considere que infringe estos Términos.

3. Tarifas y pago

3.1. El Cliente pagará todas las tarifas asociadas con el Servicio según lo establecido en el formulario de pedido, la declaración de trabajo o la lista de precios aplicable (el “Pedido”). Las tarifas incluyen una tarifa de suscripción mensual por cada Caso activo y tarifas por documento por el uso que exceda la asignación incluida.

3.2. Todas las tarifas se cotizan y son pagaderas en la moneda especificada en el Pedido. Salvo que se indique lo contrario, las tarifas no incluyen los impuestos aplicables.

3.3. Las facturas vencen y son pagaderas dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura, salvo que se especifique lo contrario en el Pedido.

3.4. Noticia se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio a cualquier cuenta que tenga tarifas pendientes de pago por más de treinta (30) días.

3.5. Noticia puede ajustar los precios mediante aviso por escrito con treinta (30) días de anticipación. Los precios ajustados entran en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación posterior al período de aviso.

3.6. Ninguna de las tarifas pagadas es reembolsable, salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos o en un Pedido.

4. Uso permitido

4.1. Con sujeción a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Noticia otorga al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder al Servicio y utilizarlo durante el Plazo de Suscripción, exclusivamente para los fines comerciales internos del Cliente.

4.2. El Cliente no deberá, ni permitirá que ningún tercero lo haga: (a) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo obtener el código fuente o los algoritmos subyacentes del Servicio; (b) copiar, modificar, crear obras derivadas o distribuir el Servicio o cualquiera de sus componentes; (c) sublicenciar, arrendar, alquilar, prestar o poner de otro modo el Servicio a disposición de cualquier tercero, excepto de los Usuarios Autorizados; (d) utilizar el Servicio para desarrollar un producto o servicio competidor; (e) eludir o desactivar cualquier función de seguridad, autenticación o control de acceso del Servicio; (f) utilizar el Servicio de cualquier manera que infrinja las leyes o reglamentaciones aplicables; (g) cargar o transmitir a través del Servicio cualquier código malicioso, virus o contenido dañino; (h) utilizar el Servicio para tratar datos por cuenta de terceros sin el consentimiento previo por escrito de Noticia; (i) interferir en la integridad o el rendimiento del Servicio o perturbarlos.

5. Datos del Cliente

5.1. El Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente. Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere a Noticia la titularidad de los Datos del Cliente.

5.2. El Cliente otorga a Noticia una licencia limitada y no exclusiva para acceder a los Datos del Cliente, utilizarlos y tratarlos únicamente en la medida necesaria para prestar y mantener el Servicio.

5.3. Noticia no conserva los Datos del Cliente fuera de la sesión de procesamiento activa. Los documentos enviados al Servicio se procesan y los resultados se devuelven al entorno del Cliente. Noticia no almacena, indexa ni mantiene ninguna copia una vez finalizado el procesamiento.

5.4. Los Datos del Cliente nunca se utilizan para entrenar, ajustar (fine-tuning) ni mejorar ningún modelo de aprendizaje automático. Cada interacción de procesamiento es efímera y aislada.

5.5. El Cliente declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, consentimientos y facultades necesarios para enviar los Datos del Cliente al Servicio y que hacerlo no infringe ninguna ley o reglamentación aplicable ni ningún derecho de terceros.

6. Propiedad intelectual

6.1. El Servicio —incluidos todo el software, los algoritmos, los modelos, las interfaces, la documentación, las marcas comerciales, los nombres comerciales, los logotipos y otros materiales— es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Noticia y de sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al Cliente ningún derecho sobre el Servicio, salvo los derechos de acceso limitados que se establecen expresamente en ellos.

6.2. Noticia puede utilizar, sin restricción ni obligación de ningún tipo, cualquier comentario, sugerencia o idea que el Cliente proporcione en relación con el Servicio (los “Comentarios”). Por el presente, el Cliente cede a Noticia todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario.

6.3. Noticia conserva todos los derechos sobre cualquier dato agregado, anonimizado o desidentificado derivado del uso del Servicio (los “Datos de Uso”), que puede utilizarse para análisis, evaluaciones comparativas (benchmarking) y la mejora del servicio. Los Datos de Uso nunca incluirán Datos del Cliente ni ninguna información que pueda identificar al Cliente o a sus clientes.

7. Marketing y publicidad

7.1. Al activar un Caso en el Servicio, el Cliente otorga a Noticia el derecho de identificar al Cliente por su nombre y logotipo como usuario del Servicio en los materiales de marketing, el sitio web, las presentaciones y las listas de clientes de Noticia.

7.2. El Cliente puede revocar este derecho en cualquier momento mediante una solicitud por escrito enviada a support@claira.to. Noticia retirará el nombre y el logotipo del Cliente de sus materiales de marketing dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de dicha solicitud.

7.3. Salvo lo dispuesto en esta Sección 7, ninguna de las partes utilizará el nombre, el logotipo ni las marcas comerciales de la otra parte sin su consentimiento previo por escrito.

8. Confidencialidad

8.1. Cada parte (la “Parte Receptora”) se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información no pública divulgada por la otra parte (la “Parte Divulgadora”) que se designe como confidencial o que la Parte Receptora deba entender razonablemente como confidencial (la “Información Confidencial”).

8.2. La Parte Receptora no divulgará Información Confidencial a ningún tercero, excepto a sus empleados, contratistas y asesores que necesiten conocer dicha información y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad no menos restrictivas que las establecidas en el presente.

8.3. La Información Confidencial no incluye la información que: (a) sea o llegue a ser de dominio público sin que medie culpa de la Parte Receptora; (b) la Parte Receptora ya conociera sin restricción; (c) la Parte Receptora desarrolle de forma independiente; o (d) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación de confidencialidad.

8.4. La Parte Receptora podrá divulgar Información Confidencial en la medida en que lo exija la ley o la reglamentación, siempre que notifique sin demora a la Parte Divulgadora (en la medida en que esté permitido) y coopere en la obtención de medidas de protección.

9. Garantías y exclusiones de responsabilidad

9.1. Noticia garantiza que el Servicio funcionará sustancialmente de conformidad con la Documentación durante el Plazo de Suscripción.

9.2. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 9.1, EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. NOTICIA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD.

9.3. Noticia no garantiza que el Servicio funcione de manera ininterrumpida, sin errores o libre de componentes dañinos. Noticia no garantiza que los resultados generados por el Servicio sean exactos, completos o adecuados para ningún fin jurídico, regulatorio o comercial en particular. El Cliente es el único responsable de revisar y validar todos los resultados.

9.4. El Servicio utiliza modelos de lenguaje de gran tamaño y otras tecnologías de terceros. Noticia no formula declaraciones ni otorga garantías con respecto al rendimiento, la exactitud o la disponibilidad de dichos componentes de terceros.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NOTICIA NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DE DATOS, DE NEGOCIOS, DE FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS, CUALQUIERA QUE SEA EL FUNDAMENTO DE LA RESPONSABILIDAD.

10.2. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE NOTICIA QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS NO EXCEDERÁ LOS IMPORTES EFECTIVAMENTE PAGADOS POR EL CLIENTE A NOTICIA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

10.3. El Cliente reconoce que el Servicio es una herramienta asistida por IA y que sus resultados requieren una revisión humana profesional. Noticia no tendrá ninguna responsabilidad por ninguna decisión, acción o consecuencia basada en los resultados generados por el Servicio.

10.4. Las limitaciones de esta Sección 10 se aplican incluso si un recurso no cumple su propósito esencial.

11. Indemnización

11.1. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemnes a Noticia y a sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) el uso del Servicio por parte del Cliente; (b) los Datos del Cliente; (c) el incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente; o (d) cualquier infracción de la ley aplicable por parte del Cliente o de sus Usuarios Autorizados.

11.2. Noticia indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente frente a cualquier reclamación de un tercero que alegue que el Servicio, tal como lo proporciona Noticia, infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, siempre que el Cliente notifique sin demora a Noticia por escrito, otorgue a Noticia el control exclusivo de la defensa y de la transacción, y coopere en la medida en que se le solicite razonablemente.

12. Vigencia y terminación

12.1. Estos Términos entran en vigor en la fecha en que el Cliente accede por primera vez al Servicio y permanecen vigentes hasta su terminación.

12.2. Cualquiera de las partes puede terminar estos Términos por conveniencia mediante aviso por escrito con treinta (30) días de anticipación.

12.3. Noticia puede terminar estos Términos de inmediato mediante aviso por escrito si el Cliente: (a) incumple cualquier término sustancial y no subsana el incumplimiento dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción del aviso; (b) deja de pagar alguna de las tarifas a su vencimiento; o (c) se vuelve insolvente o queda sujeto a un procedimiento de quiebra.

12.4. Tras la terminación, el acceso del Cliente al Servicio cesará de inmediato. Noticia no tiene ninguna obligación de conservar Datos del Cliente después de la terminación.

12.5. Las Secciones 5.1, 6, 8, 9.2, 9.3, 10, 11, 13 y 14 subsistirán tras la terminación de estos Términos.

13. Ley aplicable y resolución de controversias

13.1. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

13.2. Cualquier controversia que surja de estos Términos o en relación con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Provincia de Ontario, y cada parte se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción.

14. Disposiciones generales

14.1. Estos Términos, junto con cualquier Pedido, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores relacionados con su objeto.

14.2. Noticia puede actualizar estos Términos oportunamente. El uso continuado del Servicio después de la notificación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14.3. Si alguna disposición de estos Términos se declara inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

14.4. El Cliente no puede ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Noticia. Noticia puede ceder estos Términos en relación con una fusión, una adquisición o la venta de sustancialmente la totalidad de sus activos.

14.5. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por la parte que renuncia.

14.6. Las notificaciones en virtud de estos Términos se harán por escrito y se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Cliente o, en el caso de las notificaciones dirigidas a Noticia, a support@claira.to.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con:

• Noticia Solutions Inc.
• Correo electrónico: support@claira.to
• Sitio web: https://claira.to