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Erklärung zur Barrierefreiheit

Gültig ab 15. Oktober 2026 · Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2026

Die Noticia Solutions Inc. („Noticia“, „wir“, „uns“ oder „unser“) möchte, dass alle Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, claira.to und seine regionalen und sprachlichen Versionen (die „Website“) nutzen können. Diese Erklärung beschreibt den Standard, den wir erfüllen wollen, die uns bekannten Einschränkungen und wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website haben.

1. Unser Engagement

Wir haben uns verpflichtet, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, unabhängig von den Fähigkeiten der Nutzer oder der verwendeten Technologie. Wir berücksichtigen Barrierefreiheit bei der Gestaltung, Entwicklung und Veröffentlichung von Inhalten und arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit der Website zu verbessern.

2. Angestrebter Konformitätsgrad

Wir streben an, dass die Website den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, des World Wide Web Consortium (W3C) entspricht. Diese Richtlinien erläutern, wie Webinhalte für Menschen mit einem breiten Spektrum von Behinderungen zugänglicher gemacht werden können, einschließlich Seh- und Hörbehinderungen, körperlicher Behinderungen, Sprechbehinderungen sowie kognitiver, sprachlicher, Lern- und neurologischer Behinderungen.

3. Anwendbare Normen und Gesetze

Soweit anwendbar, berücksichtigen wir außerdem:

  • den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (European Accessibility Act, Richtlinie (EU) 2019/882) und die harmonisierte europäische Norm EN 301 549, die für Webinhalte die WCAG 2.1 Stufe AA übernimmt;
  • den Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005 (AODA) und die dazugehörige Integrated Accessibility Standards Regulation, die in Ontario barrierefreie Websites, barrierefreie Feedback-Verfahren sowie barrierefreie Formate und Kommunikationshilfen auf Anfrage vorschreiben; und
  • andere Gesetze zur Barrierefreiheit in den Rechtsordnungen, in denen wir die Website anbieten.

4. Wie wir Barrierefreiheit unterstützen

Zur Unterstützung der Barrierefreiheit streben wir an:

  • eine klare Struktur, Überschriften und semantisches Markup zu verwenden, damit die Website mit Screenreadern und anderen assistiven Technologien funktioniert;
  • alle Funktionen per Tastatur bedienbar zu machen;
  • Textalternativen für bedeutungstragende Bilder sowie Untertitel oder Transkripte für unsere eigenen Videoinhalte bereitzustellen;
  • einen ausreichenden Farbkontrast beizubehalten und die Vergrößerung von Text ohne Verlust von Inhalten zu ermöglichen;
  • in klarer, einfacher Sprache zu schreiben; und
  • Barrierefreiheit zu berücksichtigen, wenn wir neue Seiten, Funktionen und Tools von Drittanbietern hinzufügen.

5. Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen sind einige Bereiche der Website möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Die folgenden Einschränkungen sind uns bekannt, und wir arbeiten daran, sie zu beheben:

  • Einige Inhalte Dritter werden von anderen Unternehmen bereitgestellt und erfüllen die WCAG 2.1 Stufe AA möglicherweise nicht vollständig: der eingebettete YouTube-Player, der Chatbot Ask Claira (bereitgestellt von Chatbase) und der Terminplaner HubSpot Meetings.
  • Die Textalternativen für Bilder in älteren Artikeln wurden aus dem jeweiligen Artikeltitel generiert und beschreiben das Bild möglicherweise nicht im Detail.

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, die hier nicht aufgeführt ist, teilen Sie uns dies bitte mit (siehe Abschnitt 7).

6. Inhalte Dritter

Einige Bereiche der Website beruhen auf Inhalten oder Tools von Dritten, etwa eingebetteten YouTube-Videos, dem Chatbot Ask Claira (bereitgestellt von Chatbase), dem Terminplaner HubSpot Meetings für Demo-Buchungen und unseren Tools für Cookie-Einstellungen. Wir wählen Anbieter unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit aus, haben jedoch keine vollständige Kontrolle über deren Inhalte. Wenn Sie Schwierigkeiten mit Inhalten Dritter haben, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, die Informationen auf anderem Weg zu erhalten.

7. Feedback und Unterstützung

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der Website. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder Informationen in einem barrierefreien Format oder mit Kommunikationsunterstützung erhalten möchten, kontaktieren Sie uns:

Bitte teilen Sie uns die Webadresse (URL) der Seite, das aufgetretene Problem und, wenn Sie möchten, den von Ihnen verwendeten Browser und die assistive Technologie mit. Unser Ziel ist es, Feedback zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Arbeitstagen zu beantworten. Wenn wir mehr Zeit benötigen, um ein Problem zu lösen, teilen wir Ihnen mit, was wir unternehmen und wann Sie mit einer Lösung rechnen können.

8. Barrierefreie Formate

Auf Anfrage stellen wir Informationen auf der Website, einschließlich unserer rechtlichen Richtlinien, zeitnah und ohne zusätzliche Kosten in einem barrierefreien Format oder mit Kommunikationshilfen zur Verfügung.

9. Bewertung und Überprüfung

Diese Erklärung wurde im Oktober 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung mit automatisierten Tests (axe) sowie manuellen Prüfungen per Tastatur und mit Screenreader erstellt. Wir überprüfen sie regelmäßig und aktualisieren sie, wenn wir wesentliche Änderungen an der Website vornehmen.