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Declaración de accesibilidad

Noticia Solutions · Última actualización: 2 oct 2026

Vigente a partir del 15 de octubre de 2026 · Última actualización: 15 de octubre de 2026

Noticia Solutions Inc. (“Noticia”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) desea que todas las personas, incluidas las personas con discapacidad, puedan usar claira.to y sus versiones regionales y de idioma (el “Sitio web”). Esta declaración describe el estándar que buscamos cumplir, las limitaciones que conocemos y cómo contactarnos si tiene dificultades para usar el Sitio web.

1. Nuestro compromiso

Nos comprometemos a ofrecer un Sitio web accesible para el público más amplio posible, independientemente de sus capacidades o de la tecnología que utilice. Tenemos en cuenta la accesibilidad cuando diseñamos, desarrollamos y publicamos contenido, y trabajamos para mejorar la accesibilidad del Sitio web de forma continua.

2. Objetivo de conformidad

Nuestro objetivo es que el Sitio web cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades, incluidas las discapacidades visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje y neurológicas.

3. Normas y leyes aplicables

Cuando corresponda, también tenemos en cuenta:

  • la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) y la norma europea armonizada EN 301 549, que incorpora el nivel AA de las WCAG 2.1 para el contenido web;
  • la Ley de Accesibilidad para los Habitantes de Ontario con Discapacidad (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005, AODA) y su Reglamento de Normas Integradas de Accesibilidad (Integrated Accessibility Standards Regulation), que en Ontario exigen sitios web accesibles, procesos accesibles para recibir comentarios, y formatos accesibles y apoyos para la comunicación a solicitud; y
  • otras leyes de accesibilidad de las jurisdicciones en las que ofrecemos el Sitio web.

4. Cómo apoyamos la accesibilidad

Para apoyar la accesibilidad, procuramos:

  • usar una estructura clara, encabezados y marcado semántico para que el Sitio web funcione con lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia;
  • hacer que todas las funciones puedan usarse con un teclado;
  • proporcionar alternativas textuales para las imágenes significativas, y subtítulos o transcripciones para nuestro propio contenido de video;
  • mantener un contraste de color suficiente y permitir que el texto se amplíe sin pérdida de contenido;
  • redactar en un lenguaje claro y sencillo; y
  • tener en cuenta la accesibilidad cuando agregamos nuevas páginas, funciones y herramientas de terceros.

5. Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunas partes del Sitio web aún no sean completamente accesibles. Conocemos las siguientes limitaciones y estamos trabajando para resolverlas:

  • Algunos contenidos de terceros son proporcionados por otras empresas y es posible que no cumplan plenamente con el nivel AA de las WCAG 2.1: el reproductor de YouTube insertado y el chatbot Ask Claira (proporcionado por Chatbase).
  • Las alternativas textuales de las imágenes de los artículos más antiguos se generaron a partir del título del artículo y es posible que no describan la imagen en detalle.

Si encuentra una barrera que no figura aquí, infórmenos (consulte la Sección 7).

6. Contenido de terceros

Algunas partes del Sitio web dependen de contenido o herramientas proporcionados por terceros, como videos de YouTube insertados, el chatbot Ask Claira (proporcionado por Chatbase) y nuestras herramientas de preferencias de cookies. Elegimos a los proveedores teniendo en cuenta la accesibilidad, pero no controlamos totalmente su contenido. Si tiene dificultades con algún contenido de terceros, contáctenos y lo ayudaremos a obtener la información de otra manera.

7. Comentarios y asistencia

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del Sitio web. Si tiene alguna dificultad, o si desea recibir información en un formato accesible o con apoyo para la comunicación, contáctenos:

  • Correo electrónico: support@claira.to (incluya “Accessibility” —accesibilidad— en el asunto)

Indíquenos la dirección web (URL) de la página, el problema que encontró y, si lo desea, el navegador y la tecnología de asistencia que utiliza. Nuestro objetivo es responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles. Si necesitamos más tiempo para resolver un problema, le informaremos lo que estamos haciendo y cuándo puede esperar una solución.

8. Formatos accesibles

A solicitud, proporcionaremos la información del Sitio web, incluidas nuestras políticas legales, en un formato accesible o con apoyos para la comunicación, de manera oportuna y sin costo adicional.

9. Evaluación y revisión

Esta declaración se preparó en octubre de 2026 con base en una autoevaluación mediante pruebas automatizadas (axe) y verificaciones manuales con teclado y con lector de pantalla. La revisamos periódicamente y la actualizamos cuando realizamos cambios significativos en el Sitio web.