Política de cookies e rastreamento
Em vigor a partir de 15 de outubro de 2026 · Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta Política de cookies e rastreamento explica como a Noticia Solutions Inc. (“Noticia”, “nós” ou “nosso”) usa cookies e tecnologias semelhantes no claira.to e em suas versões regionais e de idioma (o “Site”), bem como as escolhas de que você dispõe. Ela deve ser lida em conjunto com nossa Política de privacidade, que explica de forma mais geral como tratamos dados pessoais.
Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento. Use o botão Gerenciar preferências de cookies desta página ou “Preferências de cookies”, no rodapé do Site.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador. Eles permitem que o site, ou um terceiro cuja tecnologia é usada no site, reconheça o seu navegador e se lembre de informações sobre a sua visita.
- Cookies próprios são definidos pelo site que você está visitando (claira.to). Cookies de terceiros são definidos pelo domínio de outra organização, como linkedin.com.
- Cookies de sessão são excluídos quando você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem até expirarem ou até que você os exclua.
Tecnologias semelhantes incluem scripts, tags e pixels que enviam informações do seu navegador a um fornecedor, bem como o armazenamento local do seu navegador. Nesta política, referimo-nos a todos eles como “cookies” ou “rastreadores”.
2. Como gerenciamos os rastreadores
Todas as tecnologias de análise e de marketing do Site são carregadas por meio do Google Tag Manager (contêiner GTM-KLT8BQ93) e controladas por nossa própria plataforma de gestão de consentimento, que as ativa somente de acordo com as suas escolhas (consulte a Seção 6).
O Google Tag Manager é uma ferramenta que carrega outras tecnologias; ele próprio não define cookies. O Site só o carrega depois que você permite as tecnologias de análise ou de marketing ou, nos Estados Unidos, a menos que você tenha optado pela exclusão das duas categorias (consulte a Seção 6). Quando ele é carregado, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP e as informações técnicas padrão necessárias para entregar o arquivo.
3. Categorias de cookies
3.1 Estritamente necessários. Esses cookies são necessários para que o Site funcione como você espera: para lembrar suas escolhas de cookies e a região e o idioma que você escolher. Eles estão sempre ativos e não podem ser desativados em nossa plataforma de gestão de consentimento. Eles não rastreiam você em outros sites.
3.2 Análise. Essas tecnologias nos ajudam a entender como os visitantes usam o Site, por exemplo, quais páginas são visualizadas, como os visitantes chegam e onde clicam ou rolam a página, para que possamos melhorar o Site.
3.3 Marketing. Essas tecnologias nos ajudam a medir a eficácia da nossa publicidade, identificar as organizações que visitam nosso Site, exibir nossa publicidade para públicos relevantes no LinkedIn e no Google e vincular visitas ao Site a um registro de contato em nosso CRM quando você envia um formulário.
4. As tecnologias que usamos
As durações dos cookies de terceiros são definidas pelo fornecedor e são aproximadas; os fornecedores podem alterá-las.
4.1 Cookies estritamente necessários
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| claira_consent | Noticia (próprio) | Armazena suas escolhas de cookies e um ID de consentimento aleatório que não está vinculado ao seu nome nem aos seus dados de contato | 13 meses |
| claira_market | Noticia (próprio) | Lembra a região e o idioma que você escolhe. É definido somente depois que você escolhe uma versão regional do Site | 12 meses |
4.2 Análise
| Tecnologia | Fornecedor | O que faz | Cookies e duração |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (ID de métricas G-JXC3DR6NLM) | Google LLC | Mede visitas, páginas visualizadas, origens de tráfego e engajamento. É carregado somente depois que você consente com a análise (consulte a Seção 5) | _ga (distingue navegadores) e _ga_JXC3DR6NLM (mantém o estado da sessão), até 13 meses |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Gera mapas de calor e reproduções de sessões que mostram como os visitantes clicam, rolam a página e navegam em nossas páginas. É carregado somente depois que você consente com a análise | _clck (mantém um ID do Clarity e as preferências do seu navegador), aproximadamente 1 ano; _clsk (conecta as visualizações de página em uma única gravação de sessão), aproximadamente 1 dia; CLID (definido no domínio clarity.ms da Microsoft), aproximadamente 1 ano. A Microsoft pode definir outros cookies em seus próprios domínios |
4.3 Marketing
| Tecnologia | Fornecedor | O que faz | Cookies e duração |
|---|---|---|---|
| Código de rastreamento da HubSpot | HubSpot, Inc. (dados armazenados nos Estados Unidos) | Registra as visitas ao Site e, se você enviar um formulário, associa suas visitas anteriores ao seu registro de contato em nosso CRM | __hstc (principal cookie de rastreamento de visitantes), aproximadamente 6 meses; hubspotutk (identificador de visitante usado para associar visitas a envios de formulários), aproximadamente 6 meses; __hssc (rastreia a sessão atual), aproximadamente 30 minutos; __hssrc (detecta quando o navegador foi reiniciado), até o fim da sessão do navegador |
| Rastreador de sites da Apollo.io | Apollo.io | Identifica a organização associada ao endereço IP de um visitante e adiciona informações no nível da empresa (firmográficas), como nome, setor, porte e localização da empresa | A Apollo.io pode definir cookies ou usar tecnologias semelhantes, conforme descrito em sua política de privacidade |
| LinkedIn Insight Tag | Mede as conversões da nossa publicidade no LinkedIn, fornece informações agregadas sobre os públicos que visitam o Site e nos permite exibir nossa publicidade no LinkedIn para pessoas que visitaram o Site | li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory e li_gc (de terceiros, definidos nos domínios do LinkedIn), de aproximadamente 1 dia a aproximadamente 2 anos, dependendo do cookie | |
| Google Ads (ID de conversão AW-18360795201) | Google LLC | Mede as conversões da nossa publicidade no Google e nos permite exibir nossa publicidade no Google para pessoas que visitaram o Site | _gcl_au (vincula cliques em anúncios a visitas e conversões), aproximadamente 90 dias. O Google pode definir outros cookies em seus próprios domínios |
| Origem das solicitações | Noticia (próprio) | Guarda como a sua visita chegou ao Site (o site de referência, as tags de campanha do link que você seguiu e se você chegou por um dos nossos anúncios) para que possamos registrá-lo com uma solicitação que você nos envie de outra página. Definido somente depois que você consente com o marketing | claira_touch, no armazenamento de sessão do seu navegador (não é um cookie), até você fechar a aba ou retirar o seu consentimento para marketing |
Todas as tecnologias de marketing são carregadas somente depois que você consente com o marketing ou, nos Estados Unidos, a menos que você opte pela exclusão (consulte a Seção 6).
4.4 Conteúdo incorporado
Algumas páginas incluem conteúdo ou ferramentas fornecidos por terceiros, geralmente dentro de um quadro (frame) em nossa página. Esses fornecedores podem usar seus próprios cookies ou o armazenamento do navegador, conforme descrito abaixo e em suas políticas de privacidade.
| Conteúdo | Fornecedor | Quando é carregado | O que você deve saber |
|---|---|---|---|
| Vídeos do YouTube | Google LLC (YouTube), no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com) | Somente quando você clica em reproduzir. Nada é carregado do YouTube antes disso | Quando você clica em reproduzir, seu navegador se conecta aos servidores do YouTube, que recebem seu endereço IP e informações técnicas sobre seu navegador. No modo de privacidade aprimorada, o YouTube declara que a visualização de um vídeo incorporado não é usada para personalizar sua experiência no YouTube nem a publicidade que você vê. Para funcionar, o player pode armazenar informações no seu dispositivo ou acessá-las, por exemplo, no armazenamento local do seu navegador. O tratamento realizado pelo YouTube é regido pela Política de Privacidade do Google |
| Chatbot Ask Claira | Chatbase (Estados Unidos) | Somente em nossa página de chat, quando você inicia um chat (ao clicar no botão de início ou ao fazer uma pergunta em outra parte do Site, o que abre a página de chat). Nada é carregado da Chatbase antes disso | Quando o chat é iniciado, o script da Chatbase é executado em nossa página e seu navegador se conecta aos servidores da Chatbase, que recebem seu endereço IP e informações técnicas sobre seu navegador. Sua conversa é tratada pela Chatbase e pelo fornecedor de grandes modelos de linguagem que ela utiliza. O script define um cookie próprio, chatbase_anon_id (um identificador aleatório que mantém sua conversa agrupada; expira quando você fecha o navegador), e registra no armazenamento de sessão do seu navegador se os balões de mensagem já foram exibidos. A Chatbase também pode armazenar informações dentro do quadro do chatbot, por exemplo, para manter sua conversa durante a sua visita. Informamos à Chatbase qual versão regional e de idioma do Site você está vendo (mercado, idioma, moeda e região de residência de dados) para que ela possa responder de acordo; isso não é informação sobre você |
5. Google Analytics e modo de consentimento, em linguagem simples
O Google Analytics 4 nos ajuda a entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam o Site, quais páginas elas visualizam e como nos encontraram. Usamos o modo de consentimento do Google (Google Consent Mode, versão 2, em sua configuração “básica”), o que significa que o Google Analytics não é executado até que você consinta:
- Antes de você consentir, ou se você recusar a análise: o Google Analytics não é carregado. Seu navegador não envia nada ao Google Analytics, e nenhum cookie do Google Analytics é definido ou lido.
- Se você consentir com a análise: o Google Analytics define os cookies _ga e _ga_JXC3DR6NLM, que contêm um identificador aleatório para o seu navegador. Isso nos permite reconhecer visitantes recorrentes e entender como os visitantes navegam pelo Site ao longo do tempo. Os cookies duram até 13 meses.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento; a partir de então, o Google Analytics deixa de ser carregado.
6. Suas escolhas por região
6.1 Fora dos Estados Unidos: consentimento prévio (opt-in). Se você estiver fora dos Estados Unidos, inclusive no Canadá, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, na Suíça, no Brasil, no México e na América Latina, na Austrália e na Nova Zelândia, pedimos o seu consentimento antes de ativar qualquer tecnologia de análise ou de marketing, e você pode aceitar ou recusar a análise e o marketing separadamente. Até que você consinta, são usados somente cookies estritamente necessários, juntamente com qualquer conteúdo incorporado que você decida usar (Seção 4.4), e nenhum cookie de análise ou de marketing é definido. Nenhuma tecnologia de análise ou de marketing é executada, e o Google Tag Manager não é carregado (consulte a Seção 2). Essa abordagem reflete leis como a Lei 25 de Québec, a Diretiva de Privacidade Eletrônica da UE (Diretiva ePrivacy), conforme transposta nos Estados-Membros da UE (incluindo a seção 25 da Lei alemã de Proteção de Dados em Telecomunicações e Serviços Digitais, TDDDG), o Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrônicas do Reino Unido (Privacy and Electronic Communications Regulations) e a LGPD do Brasil.
6.2 Nos Estados Unidos: exclusão (opt-out). Se você estiver nos Estados Unidos, as tecnologias de análise e de marketing ficam ativas por padrão. Você pode optar pela exclusão de qualquer uma das categorias a qualquer momento usando o botão Gerenciar preferências de cookies desta página, nossa página Suas opções de privacidade ou “Preferências de cookies”, no rodapé do Site. Optar pela exclusão das tecnologias de marketing implica optar pela exclusão da “venda” ou do “compartilhamento” de dados pessoais e da publicidade direcionada, conforme esses termos são definidos nas leis estaduais de privacidade dos EUA.
6.3 Controle Global de Privacidade. O Controle Global de Privacidade (Global Privacy Control, GPC) é uma configuração disponível em alguns navegadores e extensões de navegador que informa aos sites que você não deseja que seus dados pessoais sejam vendidos ou compartilhados. Se você estiver nos Estados Unidos e seu navegador enviar um sinal de GPC, nós o trataremos automaticamente como uma solicitação de exclusão da venda e do compartilhamento dos seus dados pessoais e da publicidade direcionada, e não carregaremos tecnologias de marketing (o código de rastreamento da HubSpot, o rastreador de sites da Apollo.io, a LinkedIn Insight Tag e o Google Ads) nesse navegador. O GPC não desativa as tecnologias de análise; você pode desativá-las usando o botão Gerenciar preferências de cookies desta página. Saiba mais sobre o GPC em https://globalprivacycontrol.org.
6.4 Como determinamos qual modelo se aplica. Aplicamos o modelo de consentimento com base na sua localização aproximada, que obtemos a partir do seu endereço IP quando você nos visita, independentemente da versão regional do Site que você acessa. Se não conseguirmos determinar sua localização, aplicamos o modelo de consentimento prévio (opt-in).
7. Como alterar suas escolhas
Você pode alterar ou retirar suas escolhas a qualquer momento:
- use o botão Gerenciar preferências de cookies desta página; ou
- selecione “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página do Site.
Retirar o consentimento é tão fácil quanto concedê-lo. Quando você retira o consentimento ou opta pela exclusão, deixamos de carregar as tecnologias em questão. Os cookies que já estavam armazenados podem permanecer no seu navegador até expirarem; você pode excluí-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Suas escolhas ficam armazenadas no cookie claira_consent no navegador que você utiliza. Se você usar outro navegador ou dispositivo, ou excluir seus cookies, precisará fazer suas escolhas novamente. Pediremos suas escolhas novamente depois que elas expirarem (13 meses) ou se fizermos alterações significativas nas tecnologias que usamos.
8. Controles do navegador e outras ferramentas
A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear e excluir cookies, e alguns bloqueiam cookies de terceiros por padrão. Consulte as páginas de ajuda do seu navegador para obter instruções. Bloquear todos os cookies pode impedir que o Site se lembre das suas escolhas.
Você também pode usar as seguintes ferramentas:
- o complemento de navegador para desativação do Google Analytics, em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
- as configurações da sua conta do LinkedIn, se você for membro do LinkedIn, para controlar como o LinkedIn usa dados para publicidade;
- ferramentas de exclusão do setor, como a Your Online Choices na Europa (https://www.youronlinechoices.eu) e a Digital Advertising Alliance nos Estados Unidos (https://optout.aboutads.info).
Para obter mais informações sobre como nossos fornecedores tratam informações, consulte as respectivas políticas de privacidade: Google (https://policies.google.com/privacy), Microsoft (https://privacy.microsoft.com/privacystatement), HubSpot (https://legal.hubspot.com/privacy-policy), Chatbase (https://www.chatbase.co), LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) e Apollo.io (https://www.apollo.io/privacy-policy).
9. Registros das suas escolhas
Para demonstrar que respeitamos suas escolhas, mantemos um registro sempre que você as faz ou as altera. O registro contém o ID de consentimento aleatório armazenado no seu cookie claira_consent, suas escolhas, a data e a hora, a versão desta política aplicável e o seu país ou região. Ele não contém o seu endereço IP nem informações sobre o seu navegador (user agent). Mantemos esses registros por 3 anos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de cookies e rastreamento quando alterarmos as tecnologias que usamos ou quando a lei mudar. Publicaremos a política atualizada nesta página e atualizaremos a data de “Última atualização”. Se fizermos alterações significativas, pediremos suas escolhas novamente quando exigido.
11. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de cookies e rastreamento, entre em contato com nosso Responsável pela Privacidade, Lucas Fraser, pelo e-mail support@claira.to.
- Noticia Solutions Inc.
- Endereço: 333 Preston Street, Suite 120, Ottawa, Ontario K1S 5N4, Canadá
- E-mail: support@claira.to
- Site: https://claira.to