Comment pouvez-vous vous fier à ces résultats?
Quatre étapes sous-tendent tout ce que fait Claira. Elles forment la base sur laquelle vous pouvez vous appuyer, et les connaître vous permet d’expliquer tout résultat bâti dessus.
Le rang du bas est la base à laquelle vous pouvez vous fier et sur laquelle vous pouvez vous appuyer. Ce qui repose dessus est l’information que vous devez tirer de vos données.
On vous remet un ensemble de documents pertinents et une chronologie, produits à l’aide de l’IA. Tôt ou tard, quelqu’un vous demande comment vous les avez obtenus : un associé, un client, l’avocat de la partie adverse, un juge. « L’IA les a trouvés » n’est pas une réponse que vous pouvez défendre.
La question à poser à tout outil de révision par IA, le nôtre compris, est donc la suivante : comment pouvez-vous vous fier à ces résultats plutôt qu’à autre chose?
Notre réponse tient à la façon dont un résultat est construit. Tout dans Claira repose sur quatre étapes, posées dans l’ordre comme des briques. Chacune est consignée par écrit et chacune peut être vérifiée. Ensemble, elles forment la base sur laquelle vous pouvez vous appuyer, et la piste d’audit de la révision.
Brique 1. Définir la tâche.
Avant la lecture du premier document, vous dites ce que vous cherchez, en termes simples, comme vous donneriez vos directives à une équipe de révision. Cette description devient le prompt : votre protocole de révision par écrit, l’instruction selon laquelle chaque document est codé.
Ce que vous pourrez montrer plus tard : le protocole, mot pour mot, et son évolution.
- Questions de jugement et règles catégoriquesUn prompt peut contenir les deux. Par exemple : si cet avocat figure dans le courriel, codez-le comme privilégié, sans exception.
- Calibrez d’abord sur un échantillonClaira code quelques documents avec vous avant l’exécution complète. Vous faites le contrôle qualité de l’échantillon, vous resserrez l’instruction et vous lancez l’ensemble complet seulement lorsque l’échantillon revient comme il vous le faut.
- Historique des versionsChaque version du prompt est conservée, avec l’auteur de la modification, et chaque analyse en lot est liée à la version qu’elle a exécutée. L’historique se télécharge sous forme de PDF ou de tableur.
Brique 2. Définir le contexte.
Un réviseur de premier niveau qui ne connaît pas le dossier prend de mauvaises décisions. Il en va de même ici : le dossier est donc consigné par écrit, lui aussi.
Ce que vous pourrez montrer plus tard : ce qui a été dit à l’IA au sujet du dossier, et qui l’a approuvé.
- Un résumé du dossier, rédigé à partir des documentsRemettez à Claira les actes de procédure et quelques courriels clés. Elle rédige le résumé du dossier, appelé Case Context, puis ne pose que les questions auxquelles les documents ne peuvent pas répondre.
- Vous l’approuvezVous le lisez, le corrigez et l’approuvez, et l’approbation est consignée sous votre nom, avec la date. Il se télécharge en Word ou en PDF : votre équipe et l’IA travaillent ainsi à partir du même résumé.
- Les prompts partent de làUne fois le Case Context approuvé, le prompt d’une tâche peut être généré à partir de celui-ci : les questions en litige que vous avez approuvées sont ainsi celles sur lesquelles porte le codage de la révision.
Brique 3. Réviser chaque document isolément.
C’est pour cette brique que les deux premières existent. Chaque document constitue une unité en soi. Claira pose la même question à chacun, tour à tour : ce document est-il pertinent? Oui ou non, et pourquoi.
Ce que vous pourrez montrer plus tard : pour tout document, la décision de codage, avec la justification demandée par le prompt.
- Un document à la foisChaque document est lu au regard du prompt, isolément. Rien n’est repris du document précédent.
- La même révision à toute échelleUne analyse en lot applique cette révision à tout l’ensemble à réviser, avec une seule version du prompt. Elle décide uniquement ce que décide la révision d’un document individuel.
- Codé dans vos champsLe résultat est inscrit dans un champ de ce document dans Nuix Discover, à côté du codage de vos réviseurs. Vous pouvez l’interroger, le trier et l’exporter comme n’importe quel autre champ.
- Plus qu’un oui ou un nonVous pouvez demander des codes d’enjeux, le type de privilège, un score de confiance ou tout ce que Claira considère comme une faiblesse de sa propre décision.
- Rien n’est écarté en silenceLorsque le prompt demande une justification, un document codé non pertinent en reçoit une aussi : l’ensemble des documents non pertinents peut donc être échantillonné comme le reste. Un document qui n’a pas pu être révisé est compté parmi les échecs ou les documents ignorés, avec la cause : vous savez ainsi ce qu’un réviseur doit encore examiner.
Brique 4. Bâtir les livrables uniquement à partir de ces révisions.
Demandez ensuite le livrable : une chronologie, un registre des privilèges, une note.
Ce que vous pourrez montrer plus tard : pour toute ligne du livrable qui porte une citation, le document dont elle provient et le codage sur lequel elle repose.
- Rédigé à partir des révisionsUn Insight est rédigé à partir des résultats déjà consignés sur les documents que vous sélectionnez. Claira lit le champ tel qu’il est au moment de la génération : les corrections de vos réviseurs sont donc prises en compte.
- Cité par identifiant de documentChaque révision a porté sur un seul document : un énoncé de l’Insight peut donc renvoyer à celui dont il provient. Claira demande une citation pour chaque affirmation factuelle.
- Les citations sont vérifiéesAvant que l’Insight vous parvienne, Claira vérifie que chaque citation désigne un document lu par l’Insight et retire toute citation qui ne le fait pas.
- Word, Excel ou PDFTéléchargez l’Insight dans le format qu’il vous faut, avec ses sources.
Ce qui repose sur les briques.
Les quatre briques sont la base. Ce qui repose sur elles est la raison d’être de la révision : l’information que vous devez tirer de vos données, et l’assurance de l’avoir en main.
Ce que vous avez entre les mains, avant que quiconque lise un mot. L’évaluation préliminaire du dossier fait le décompte du dossier à partir de ses métadonnées : dépositaires, plages de dates, types de fichiers et qui écrit à qui.
Ce que disent les documents. Une chronologie, un registre des privilèges ou une note, rédigés à partir du codage des documents, avec leurs sources.
Ce qu’il faut faire ensuite. Les tâches courantes décrites étape par étape, comme un registre des privilèges ou une chronologie, pour que le processus soit le même d’un dossier à l’autre.
Demandez ce dont vous avez besoin en termes simples. Il prépare la modification du Case Context, le prompt, l’analyse ou l’Insight, puis attend votre feu vert.
Chaque couche est aussi fiable que les briques qui la portent.
Nous avons bâti Claira dans cet ordre. Elle a d’abord su réviser un document au regard d’un prompt et consigner sa justification, et tout ce qui a suivi a été posé par-dessus.
Un jour, des agents exécuteront tout cela. Voilà pourquoi l’ordre compte. Une couche ajoute de la vitesse ou de la structure, et ce à quoi vous pouvez vous fier dans cette couche est la base sur laquelle elle repose. Une réponse qui sauterait la base serait une réponse que vous ne pourriez pas retracer.
Soumettez tout flux de travail automatisé à ce test, le nôtre compris : prenez une ligne du livrable et demandez à voir le document, la décision de codage, la justification, le protocole et le contexte qui la sous-tendent.
Ce que cela signifie pour vous.
Si le processus est un jour contesté, vous avez de quoi le défendre.
Vous prenez les décisions.
Tout se trouve dans votre dossier Nuix Discover : le même dossier, les mêmes champs et les mêmes autorisations, sans rien à migrer.
Le jugement reste entre vos mains. Il faut encore qu’une personne qui connaît le dossier supervise le travail, et ce peut être un réviseur formé ou une petite équipe. Qui que ce soit, cette personne doit pouvoir expliquer le processus, et c’est avec les quatre briques qu’elle l’explique.
Voyez les quatre briques dans l’un de vos propres dossiers.
Apportez un dossier que vous connaissez bien. Nous passerons les quatre étapes en revue avec vous. Ou inscrivez-vous dès maintenant et essayez-la sur votre prochain dossier.